Tóm tắt: shebt chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, không bán thông tin của bạn, bảo vệ toàn bộ giao dịch bằng mã hóa và trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.
1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách shebt ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website shebt.xyz và tất cả các dịch vụ liên quan tại Việt Nam.
shebt xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam từ 21 tuổi trở lên, bao gồm các dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Game Bài Trực Tuyến và Slot Online. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân và tài chính để đảm bảo trải nghiệm an toàn và cá nhân hóa.
- Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shebt.xyz.
- Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng
ý với nội dung Chính Sách Bảo Mật này.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ shebt ngay lập tức.
- shebt có quyền cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.
shebt cam kết minh bạch hoàn toàn về cách xử lý dữ liệu. Không có điều khoản ẩn, không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
shebt chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ quy trình xác minh danh tính. Dưới đây là phân loại cụ thể:
2.1. Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
- Địa chỉ email và số điện thoại để xác thực tài khoản và liên lạc.
- Ngày sinh để xác minh bạn đủ 21 tuổi theo quy định của shebt.
- Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hash); shebt không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
2.2. Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)
- Ảnh chụp hoặc scan CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (nếu được yêu cầu cho các mức rút tiền nhất định).
- Tài liệu xác minh địa chỉ cư trú tại Việt Nam khi cần thiết.
2.3. Thông Tin Giao Dịch Tài Chính
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Số tài khoản ví điện tử (chỉ dùng để xử lý giao dịch, không lưu trữ sau khi hoàn tất).
- Thời gian và giá trị từng giao dịch nhằm mục đích hỗ trợ và kiểm tra tranh chấp.
2.4. Dữ Liệu Hoạt Động Trên Nền Tảng
- Lịch sử đặt cược, kết quả trận đấu và trò chơi đã tham gia.
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và thiết bị truy cập.
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành phục vụ bảo mật tài khoản.
2.5. Dữ Liệu Hỗ Trợ Khách Hàng
- Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ chính thức của shebt.
- Thông tin phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ shebt.
shebt không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản ngân hàng trực tiếp hoặc bất kỳ dữ liệu tài chính nào ngoài thông tin ví điện tử cần thiết cho giao dịch VND.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
shebt sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Thông tin đăng ký, KYC |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp/rút VND |
Thông tin giao dịch, ví điện tử |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ |
Ngày sinh, giấy tờ tùy thân |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Bảo mật và phát hiện gian lận |
IP, thiết bị, lịch sử giao dịch |
Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 |
Lịch sử hỗ trợ, tài khoản |
Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ và UX |
Dữ liệu hoạt động, cookie |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
Đồng ý của bạn |
shebt không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi áp dụng.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
shebt không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, shebt có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán
- shebt chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
- Các nhà cung cấp thanh toán này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ và tuân thủ quy định bảo mật tài chính tại Việt Nam.
4.2. Nhà Cung Cấp Nội Dung Trò Chơi
- Một số dữ liệu cược và kết quả trò chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game (nhà phát hành Slot, Live Casino, Sportsbook) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
- Tên người dùng hoặc ID ẩn danh được sử dụng; tên thật không được chia sẻ với nhà cung cấp game.
4.3. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật
- Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu của shebt có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Các bên này bị ràng buộc hợp đồng không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ cung cấp cho shebt.
4.4. Yêu Cầu Pháp Lý
- shebt có thể công bố thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của nền tảng.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ shebt đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. shebt không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật độc lập của các bên thứ ba.
5. Bảo Mật Thanh Toán VND
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của shebt. Tất cả giao dịch nạp và rút VND tại shebt đều được bảo vệ theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất.
- Mã hóa đầu-cuối: Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền, đảm bảo thanh toán an toàn từ ví điện tử đến hệ thống shebt.
- Không lưu trữ thông tin nhạy cảm: shebt không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã OTP hoặc mã PIN của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.
- Xác minh chủ tài khoản: Chỉ chấp nhận giao dịch từ ví điện tử đăng ký dưới tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản shebt, ngăn ngừa giao dịch trái phép.
- Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống shebt tự động phát hiện và gắn cờ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để xem xét thủ công trước khi xử lý.
- Nạp tiền tức thì: Số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
- Tiền về nhanh: Sau khi yêu cầu rút tiền được duyệt, giao dịch được xử lý nhanh và tiền về ví điện tử của bạn trong thời gian sớm nhất.
shebt sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử, mã OTP hay thông tin đăng nhập ngân hàng qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho hỗ trợ shebt.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
shebt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và cung cấp nội dung phù hợp.
6.1. Các Loại Cookie Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với shebt để cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookie chức năng: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi và thông tin liên quan đến sở thích của bạn.
6.2. Quản Lý Cookie
- Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
- Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của shebt.
- shebt không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web ngoài hệ thống shebt.xyz.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách thành viên shebt tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu shebt cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số điều kiện nhất định, ví dụ khi tài khoản đã đóng hoàn toàn.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu shebt tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu.
Quyền Phản Đối
Từ chối việc shebt sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ shebt qua email [email protected] hoặc live chat
trực tiếp trên nền tảng. shebt sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
shebt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên shebt.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm 3 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Cookie và dữ liệu phân tích: Tự động hết hạn theo chu kỳ cookie được cài đặt, thông thường từ 30 ngày đến 12 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với danh tính cá nhân.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản shebt, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức. Tuy nhiên một số dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc như trên.
9. Người Dưới 21 Tuổi
shebt là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, shebt yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21+.
- Nếu shebt phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và mọi giao dịch sẽ được hoàn trả theo chính sách áp dụng.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đã sử dụng shebt, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
Quan trọng: shebt nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ dành cho người dưới 21 tuổi. Chơi có trách nhiệm là giá trị cốt lõi của nền tảng. Xem thêm tại
Chơi có trách nhiệm.